SUPPORT
FAQ
購入したアイテムが届かない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。決済が正常に完了しているにもかかわらずアイテムが付与されていない場合は、カスタマーサポートを通じて購入履歴を確認した上で対応を受けることができます。
ヘルプで問題が解決しない場合は、お問い合わせをご利用ください。 (お問い合わせはグローバル公式サイト(英語)からご利用いただけます)
THE FINALS の購入中に問題が発生した場合は、商品を購入したプラットフォームのサポートにお問い合わせください。
• Steam: Steam 購入サポート
• PlayStation: PlayStation サポート
• Xbox: Xbox 購入エラー解決案内
• Steam: Steam 購入サポート
• PlayStation: PlayStation サポート
• Xbox: Xbox 購入エラー解決案内
ヘルプで問題が解決しない場合は、お問い合わせをご利用ください。 (お問い合わせはグローバル公式サイト(英語)からご利用いただけます)
THE FINALS の商品の返金は、商品を購入したプラットフォーム（Steam、PlayStation、Xbox）に直接申請する必要があります。
たとえば、Steam で購入した商品は Steam に返金を申請してください。
プラットフォーム別の返金案内は以下のリンクからご確認いただけます。
• Steam: Steam 返金案内
• PlayStation: PS Store 返金リクエスト案内
• Xbox: Xbox 注文返金案内
たとえば、Steam で購入した商品は Steam に返金を申請してください。
プラットフォーム別の返金案内は以下のリンクからご確認いただけます。
• Steam: Steam 返金案内
• PlayStation: PS Store 返金リクエスト案内
• Xbox: Xbox 注文返金案内
ヘルプで問題が解決しない場合は、お問い合わせをご利用ください。 (お問い合わせはグローバル公式サイト(英語)からご利用いただけます)